Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével (időpontfoglalás, kapcsolatfelvétel, megrendelés visszaigazolása) elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szerződés létrejötte

  • A szerződés a felek között egyedi szolgáltatási szerződésként jön létre.

  • A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amikor a Szolgáltató a Megrendelő által kért időpontot visszaigazolja.

  • A szerződés nyelve: magyar.

  • A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem archiválja.

4. Szolgáltatások leírása

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • Zongora és pianínó hangolás

  • Hangmagasság-emelés

  • Zongorajavítás és karbantartás

  • Szabályozás és intonálás

A szolgáltatás jellege egyedi, a hangszer állapotától függően változhat.

5. Díjak és fizetési feltételek

  • A szolgáltatási díjak a weboldalon vagy egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra.

  • A feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, a végleges ár a helyszíni állapotfelmérés alapján módosulhat.

  • Magánszemélyek részére az árak alanyi adómentesek, vállalkozások részére ÁFA kerül felszámításra.

Fizetési módok:

  • Készpénz

  • Bankkártya

  • Banki átutalás

Fizetés esedékessége: a szolgáltatás teljesítését követően azonnal, eltérő megállapodás hiányában.

6. Kiszállás és teljesítés

  • A szolgáltatás jellemzően Budapest és vonzáskörzetében érhető el.

  • Budapest határán kívül kiszállási díj kerülhet felszámításra.

  • A teljesítés ideje a szolgáltatás jellegétől függően változik.

A Megrendelő köteles biztosítani:

  • a hangszer hozzáférhetőségét

  • megfelelő munkakörülményeket

  • biztonságos munkavégzést

7. Elállási jog

A Megrendelő a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján jogosult elállni a szerződéstől.

Kivétel:
A Megrendelő elveszíti az elállási jogát, ha:

  • a szolgáltatás teljesítése megkezdődött az ő kifejezett beleegyezésével

  • és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jog megszűnik

8. Lemondási feltételek

  • A Megrendelő köteles az időpont lemondását legalább 24 órával korábban jelezni.

  • 24 órán belüli lemondás vagy sikertelen kiszállás esetén a Szolgáltató jogosult kiszállási díjat felszámítani.

9. Kellékszavatosság és felelősség

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései szerint felel.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

  • a hangszer korábbi hibáiért

  • rejtett szerkezeti problémákért

  • a hangszer állapotából eredő korlátozott hangolhatóságért

A hangolás tartóssága függ:

  • páratartalomtól

  • hőmérséklettől

  • használattól

10. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

  • E-mail: jo@budapesthangolo.hu

  • Telefon: +36 70 563 5533

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

11. Alternatív vitarendezés

A Megrendelő jogosult békéltető testülethez fordulni:

A Szolgáltató együttműködik a békéltetési eljárásban.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR (EU 2016/679 rendelet) szerint kezeli.

Az adatkezelés célja:

  • szolgáltatás nyújtása

  • kapcsolattartás

  • számlázás

Részletes szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.

13. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

A tartalom engedély nélküli másolása, felhasználása tilos.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.

A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

15. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen:

  • Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)

  • 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet

  • GDPR rendelet

16. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 03.27.2026